1. Introducción
Bienvenido a YPF S.A. ("YPF", "nosotros", "nuestro"). Su privacidad es de suma importancia para nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, procesamos y divulgamos su información, incluida la información personal, en conjunto con su acceso y uso de nuestro sitio web y servicios. Esta política está en conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 de la República Argentina.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos tres categorías generales de información.
2.1. Información que usted nos proporciona.
Recopilamos la información que usted comparte con nosotros cuando utiliza nuestros servicios. Esto puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otro dato que nos proporcione al completar formularios de contacto, participar en encuestas o comunicarse con nuestro equipo de soporte.
2.2. Información que recopilamos automáticamente de su uso de la plataforma.
Cuando utiliza nuestro sitio web, recopilamos automáticamente información sobre los servicios que utiliza y cómo los utiliza. Esta información puede incluir datos de geolocalización, dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos de dispositivo, información de cookies y páginas que ha visitado.
3. Cómo Usamos su Información
Utilizamos, almacenamos y procesamos información sobre usted para proporcionar, comprender, mejorar y desarrollar nuestros servicios, crear y mantener un entorno de confianza y seguridad, y cumplir con nuestras obligaciones legales.
- Proporcionar y personalizar nuestros servicios.
- Mejorar y optimizar nuestro sitio web y la experiencia del usuario.
- Enviar mensajes de servicio, soporte y administrativos, recordatorios, avisos técnicos y alertas de seguridad.
- Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias.
- Detectar y prevenir fraudes, spam, abusos, incidentes de seguridad y otras actividades perjudiciales.
4. Compartir y Divulgar su Información
No compartiremos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
- Con su consentimiento: Compartiremos su información con empresas, organizaciones o individuos fuera de YPF cuando tengamos su consentimiento para hacerlo.
- Para procesamiento externo: Proporcionamos información personal a nuestros afiliados u otras empresas o personas de confianza para que la procesen por nosotros, según nuestras instrucciones y de conformidad con nuestra Política de Privacidad y cualquier otra medida de confidencialidad y seguridad apropiada.
- Por razones legales: Compartiremos información personal si creemos de buena fe que el acceso, uso, preservación o divulgación de la información es razonablemente necesario para cumplir con cualquier ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable.
5. Sus Derechos
De acuerdo con la Ley N° 25.326, usted tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir sus datos personales. El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
6. Seguridad de los Datos
Estamos continuamente implementando y actualizando medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para ayudar a proteger su información contra el acceso no autorizado, la pérdida, la destrucción o la alteración. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro.
7. Cambios a esta Política de Privacidad
YPF se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento de acuerdo con esta disposición. Si realizamos cambios a esta Política de Privacidad, publicaremos la política revisada en el sitio web y actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior. Le recomendamos que revise periódicamente esta página para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.
8. Contacto
Si tiene alguna pregunta o queja sobre esta Política de Privacidad o las prácticas de información de YPF, puede contactarnos a través de nuestra página de Contacto.